Dott. De Vita Valerio – Specialista in dermatologia e venereologia – Casoria

Pessima esperienza….
Inizio col dire che mia figlia è assistita del dottore dopo circa due anni di controlli vari per acne il dottore ci consiglia di togliere tutte le creme ,perché non avevamo avuti risultati, e di iniziare con.le pillole.
Iniziamo la cura dopo un po la ragazza ha uno sfogo probabilmente causato dalle pillole chiamo preoccupata il dottore che non risponde assolutamente alle telefonate.
Inoltre finisco col dire che la segreteria è una persona scostuma.

Si può mettere 0? Quanto il valore dell’empatia e dell’educazione del dottore e dei segretari?
Avrei dovuto, perché alla fine non l’ho più fatta, effettuare una visita per varie problematiche, alcune anche serie. Sono stata accompagnata da mio padre e già all’accoglienza il segretario maleducato ha iniziato a dire che in sala d’attesa non potesse accomodarsi dicendo di aspettare in macchina,tra l’altro una sala d’attesa enorme. Insistendo un po’ riusciamo a sederci in sala in attesa del dottore. Durante l’attesa, cosa mai vista prima, il segretario mi chiede di pagare la visita in anticipo. Cosa scorrettissima in quanto
a) il medico ancora non c’era.
b) ancora non ho effettuato la visita e io ho bisogno di una garanzia.
In più sarebbe stata senza fattura!
Intanto attendiamo il medico con questa aria tesa nella sala e una volta arrivato il dottore il segretario esordisce con “i signori vogliono che lui resta in sala d’attesa” il maleducatissimo, prepotente, insolente dottore risponde “LI SALUTI” abbassando la testa e fuggendo nel suo studio. Un trattamento così neanche agli animali! Davvero sconvolgente. Non ci ha rivolto nemmeno la parola!
Il COVID ha spaventato tutti e molti studi continuano ad avere la richiesta di indossare la mascherina e di essere accompagnati massimo da una persona, il che lo rispettiamo nonostante la presenza di un decreto che dice che non c’è più l’emergenza COVID pertanto non è necessario e obbligatorio. Ma questa è mancanza di empatica, educazione e soprattutto professionalità in quanto stiamo sempre parlando di un paziente che si rivolge ad un medico per problemi di SALUTE.
Non ci andate. SCONSIGLIATISSIMO.

Dopo due visite dal dottore con cure sbagliate, potevo risolvere prima senza avere poi cicatrici sulle spalle. Empatia 0 ti tratta come se fossi un ebete ignorante.